เงื่อนไขการใช้บริการ

เงื่อนไขการใช้บริการนี้ ("เงื่อนไข") เป็นข้อตกลงระหว่างท่าน ("ผู้ใช้บริการ" หรือ "ท่าน") กับ บริษัท สิรสุภา คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) จำกัด (SIRASUPA CORPORATION (THAILAND) CO., LTD.) ("บริษัท" "เรา") ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม Sirasupa Docs (SRSPDOC) ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ srsp.app, แอปพลิเคชันบนเว็บ doc.srsp.app, แอปพลิเคชันบนมือถือ SRSP Doc (iOS/Android) และบริการที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า "บริการ")

การสมัคร เข้าถึง หรือใช้บริการ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามเงื่อนไขนี้ รวมถึง นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และ นโยบายการใช้คุกกี้ หากท่านไม่ยอมรับ โปรดงดใช้บริการ

1. คำนิยาม

• บัญชี หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการ
• องค์กร หมายถึง ธุรกิจหรือนิติบุคคลที่ท่านสร้างหรือเป็นสมาชิกในบริการ ซึ่งมีฐานข้อมูลแยกของตนเอง
• เนื้อหาของผู้ใช้ หมายถึง ข้อมูล เอกสาร รูปภาพ และข้อมูลใด ๆ ที่ท่านหรือทีมงานบันทึกเข้าสู่บริการ
• แพ็กเกจ หมายถึง ระดับการใช้งานและโควต้าที่ท่านเลือกใช้ (รวมถึงแพ็กเกจฟรีและแบบเสียค่าบริการ)

2. คุณสมบัติผู้ใช้และการลงทะเบียน

ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือมีอำนาจตามกฎหมายในการผูกพันองค์กรที่ท่านเป็นตัวแทน ท่านตกลงให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน และรับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ (รวมถึงบัญชี LINE/Google ที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้) ท่านรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน

3. ขอบเขตการให้บริการ

บริการช่วยจัดการเอกสารธุรกิจ (ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ) การรับชำระเงิน การจัดคิวงาน การเช็คอินหน้างาน การบริหารทีมงานและค่าตอบแทน การเชื่อมต่อ LINE Official Account และฟีเจอร์ผู้ช่วย AI เราอาจปรับปรุง เพิ่ม หรือยกเลิกฟีเจอร์บางส่วนเป็นครั้งคราวเพื่อพัฒนาบริการ

บริการเป็นเครื่องมือช่วยจัดทำเอกสารและบันทึกข้อมูล ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางบัญชี ภาษี หรือกฎหมาย ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง

4. ค่าบริการ การชำระเงิน และการต่ออายุ

• บริการมีทั้งแพ็กเกจฟรีและแพ็กเกจแบบเสียค่าบริการ โดยมีโควต้าและฟีเจอร์แตกต่างกันตามที่ระบุในหน้าแพ็กเกจ
• ค่าบริการชำระล่วงหน้าตามรอบที่เลือก (รายเดือน/รายปี) ราคาที่แสดงอาจรวมหรือไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามที่ระบุ
• เมื่อครบกำหนดและยังไม่ชำระ ระบบอาจปรับลดสิทธิ์การใช้งานเป็นแพ็กเกจฟรีหรือจำกัดฟีเจอร์พรีเมียมโดยอัตโนมัติ
• ค่าบริการที่ชำระแล้วโดยทั่วไป ไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือเราพิจารณาเป็นกรณีไป
• การรับชำระเงินจากลูกค้าของท่าน (เช่น พร้อมเพย์ QR) ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก ซึ่งอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้น ๆ ด้วย

5. หน้าที่และข้อห้ามของผู้ใช้

ท่านตกลงจะไม่ใช้บริการเพื่อการที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม รวมถึงจะไม่:

• ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลอื่น หรืออัปโหลดเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือเป็นเท็จ
• พยายามเข้าถึงระบบ ข้อมูลขององค์กรอื่น หรือส่วนของบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รบกวน ทำให้เกิดความเสียหาย หรือสร้างภาระเกินสมควรต่อระบบ (เช่น การยิงคำขอจำนวนมาก)
• ใช้บริการเพื่อส่งข้อความสแปม หรือฝ่าฝืนเงื่อนไขของ LINE หรือผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อ

6. เนื้อหาและข้อมูลของผู้ใช้

เนื้อหาของผู้ใช้ยังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของท่าน/องค์กรของท่าน ท่านให้สิทธิ์เราในการจัดเก็บ ประมวลผล และส่งต่อเนื้อหาดังกล่าวเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบให้มีสิทธิ์โดยชอบในการนำข้อมูลของบุคคลที่สาม (เช่น ข้อมูลลูกค้า/พนักงาน) เข้าสู่บริการ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตาม นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

บริการ ซอฟต์แวร์ เครื่องหมายการค้า โลโก้ และส่วนประกอบทั้งหมด (ยกเว้นเนื้อหาของผู้ใช้) เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือผู้ให้อนุญาต ท่านได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด เพิกถอนได้ และไม่สามารถโอนได้ เพื่อการใช้บริการตามปกติเท่านั้น

8. บริการของบุคคลที่สาม

บริการอาจเชื่อมต่อกับบริการภายนอก เช่น LINE, Google, ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการ AI การใช้บริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้เงื่อนไขและนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ เราไม่รับผิดชอบต่อบริการภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

9. การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิด

บริการให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as is) เราพยายามอย่างเต็มที่ให้บริการมีเสถียรภาพและปลอดภัย แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงักโดยสิ้นเชิง เท่าที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของเราต่อท่านในทุกกรณีจะไม่เกินค่าบริการที่ท่านชำระจริงให้แก่เราในระยะเวลาสาม (3) เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือผลสืบเนื่อง

ท่านมีหน้าที่สำรองข้อมูลสำคัญของท่านเองตามสมควร

10. การระงับและการยกเลิกบริการ

เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงบริการหากพบการฝ่าฝืนเงื่อนไข การใช้งานที่ก่อความเสี่ยงต่อระบบหรือผู้อื่น หรือเมื่อกฎหมายกำหนด ท่านอาจยกเลิกการใช้บริการได้ตลอดเวลา หากบัญชี/องค์กรไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน เราอาจแจ้งเตือนและลบข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

11. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว โดยจะประกาศฉบับปรับปรุงบนหน้านี้พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

13. ติดต่อเรา

บริษัท สิรสุภา คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) จำกัด · อีเมล support@srsp.app